8 (495) 150-27-34

Москва и область

8 (800) 500-63-09

по России бесплатно
0
Собственное
производство Курьерская доставка
по всей России
Прием заказов: круглосуточно

8 (495) 150-27-34

Для Москвы и области

8 (800) 500-63-09

Бесплатный номер для регионов
Заказать звонок
0
000-000
В корзине 0 товаров,
на сумму 0 руб.

Главная / Вопросы и ответы


Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Выбрать на сайте понравившиеся Вам модели и позвонить нам по контактному телефону или положить товар в корзину, оформить и отправить нам заказ. После этого наш менеджер свяжется с Вами и уточнит способ оплаты и сроки доставки товара.

Как выбрать материал и цвет кресла?

Нужно зайти на странице товара в каталоге интернет-магазина ТутКресла.Ру. Выбрать необходимый материал и цвет материала вверху или внизу страницы.

Какой материал лучше выбрать?

Выбор материала зависит от вкуса пользователя. Все материалы, используемые при производстве кресла отличается высоким качеством и износостойкостью. Ознакомиться более подробно о каждом материале можно в разделе "Материалы обивки".

Можно ли изменить комплектацию кресла?

Каждому клиенту мы предоставляем возможность практически полностью заменить комплектацию кресла, например выбрать вместо пластмассовых подлокотников, подлокотники из натурального дерева, или вместо пластмассовой крестовины выбрать металлическую крестовину с хромированным покрытием.
Чтобы это сделать, необходимо сообщить об этом по телефону при заказе товара, либо в карточке товара подобрать нужную комплектацию.

Сроки доставки товара?

Доставка заказов по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после осуществления заказа на сайте. 
Доставка заказов в регионы России осуществляется обычно в течение 3-7 дней. 
Более подробно уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров. 

Требуется ли предоплата за заказ?

При заказе мягкой мебели осуществляется предоплата в размере 50% от стоимости заказа.

Как купить кресло, если я не из Москвы и Санкт-Петербурга?

Мы доставляем товары по всей России, стоимость и сроки подробно описаны на странице доставки в регионы. Также мы осуществляем курьерскую доставку в более чем 80 городов России.

Предоставляете ли Ваш магазин чеки?

Да, мы предоставляем товарные чеки и кассовые чеки. У нас полностью официальный магазин.

Можно ли вернуть товар?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:

- 2. Мебель

Кресла, диваны, пуфы относятся к данному разделу и поэтому, возврату и обмену после покупки не подлежат.

Очень просим Вас относится внимательно ко всем деталям при проверке и покупке товара.

С информацией о порядке возврата остального товара Вы можете ознакомиться здесь.



У Вас есть еще вопросы?

Мы с радостью  на них Вам ответим по телефону, емейлу info@tutkresla.ru.


Прием заказов: круглосуточно

8 (495) 150-27-34

Для Москвы и области

8 (800) 500-63-09

Бесплатный номер для регионов
Адрес выставочного зала:
115487, Москва, ул. Деловая д.18

© 2008–2018

Перепечатка материалов и использование фотографий
допускается только с согласия владельцев сайта
и при наличии активной ссылки на tutkresla.ru
Информация, размещенная на сайте, носит ознакомительный
характер и ни при каких условиях не является
публичной офертой, определяемой
положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Регион
Населенные пункты

Если вашего населенного пункта нет в списке - воспользуйтесь строкой для поиска.

Страна

Регион

Город

После выбора стоимость доставки будет показана до вашего населенного пункта